在相關(guān)政策支持和剛需人數(shù)不斷增加的雙重影響下,我國眼鏡市場迎來了蓬勃的發(fā)展。為了解用戶對市面上眼鏡產(chǎn)品的滿意情況,艾瑞網(wǎng)特對帶鏡人群進(jìn)行了調(diào)研,其結(jié)果顯示消費(fèi)者對已購買并使用的眼鏡評級較高,總體滿意度達(dá)89.6%,滿意之處在于佩戴舒適、視物清晰。
對于消費(fèi)者們對眼鏡市場給與的較高評價(jià),專注老花鏡驗(yàn)配領(lǐng)域長達(dá)16年的美麗島品牌表示,消費(fèi)者總體對當(dāng)前眼鏡產(chǎn)品較滿意,是由于眼鏡行業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)上都經(jīng)歷了迭代升級。不僅會(huì)為用戶提供規(guī)范化的檢查,在驗(yàn)光配鏡上轉(zhuǎn)變得更專業(yè),還有完善的售后服務(wù)來跟進(jìn)用戶的眼鏡保養(yǎng)和維護(hù),以保證每一位用戶都能享有最舒適的戴鏡體驗(yàn)。
以美麗島為例,旗下多焦鏡深受國內(nèi)百萬近視老花人群的喜愛和支持。在成立之初,為了將用戶的配鏡體驗(yàn)做到極致,美麗島選擇聚焦于為40歲以上近視老花人群提供多焦鏡的驗(yàn)配與服務(wù),由此成立至今的16年間,美麗島將深耕的中老年近視老花領(lǐng)域做到了極致,成為了賽道內(nèi)的翹楚。
眾所周知,眼鏡必須驗(yàn)配,否則佩戴上后體驗(yàn)會(huì)不佳。美麗島為了給予用戶最好的佩戴體驗(yàn),在為用戶配鏡時(shí),會(huì)從每個(gè)人的視力情況,到面部結(jié)構(gòu)、腦部數(shù)據(jù)、再到佩戴習(xí)慣、氣質(zhì)等等進(jìn)行逐一考量,直至為用戶找到適合的、滿意的眼鏡。
在售后服務(wù)上,美麗島會(huì)為會(huì)員提供定期的免費(fèi)保養(yǎng)、調(diào)校、驗(yàn)光等服務(wù),幫助用戶延長眼鏡使用壽命和持續(xù)保護(hù)其眼部處于健康狀態(tài)。
基于美麗島多年來始終如一從用戶的實(shí)際需求出發(fā),不斷精進(jìn)自己的驗(yàn)配技術(shù)和服務(wù)水平,才讓越來越多的人對美麗島的產(chǎn)品和服務(wù)格外信賴,也是促使此次調(diào)研結(jié)果顯示消費(fèi)者對國內(nèi)眼鏡滿意度較高的因素之一。
美麗島作為深耕國內(nèi)老花鏡領(lǐng)域十六年的領(lǐng)先品牌,通過不斷精進(jìn)自身驗(yàn)配技術(shù)和服務(wù)水平,獲得了用戶不斷的好評和信任,也為整個(gè)行業(yè)取得較高用戶評價(jià)貢獻(xiàn)了重要力量。
在繼續(xù)扎根老花鏡領(lǐng)域的未來,美麗島也將持續(xù)發(fā)揮自身力量和優(yōu)勢,幫助更多近視老花人群重新獲得清晰視野和推進(jìn)整個(gè)行業(yè)向前發(fā)展。
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